您好,欢迎来到北京家政公司—安佳家政

  • 服务热线

    010-56034298

  • 24小时服务热线(同微信)

    15711089552

当前位置 - 家政公司 - 家政保姆_北京家政保姆_家政住家保姆 - 家政保姆要不要把客户成亲人 - 北京安佳家政保姆服务公司

家政保姆要不要把客户成亲人

发布时间:[2018-09-21 15:58:05] 阅读:[103]次 作者:北京家政公司

安佳家政 时刻准备等你约 010-56034298

我们平常,母女、婆媳、甚至男女朋友,在生活中都会发生矛盾或者摩擦,更何况是雇主与保姆呢。每天吃喝玩睡,24小时都与客户一起生活,怎样的“安全距离“才能避免矛盾呢?

家政

先跟大家讲一个真实案例吧:

李姐退休后闲不住做起了月嫂。最近一次下单后,她拿着客户给她的“奖励”,非常开心的跟我们大家分享,她觉得客户的褒奖是对她最好的认可。但就在昨天,我们收到了客户的投诉。我把投诉信给她看了,李姐忍不住哭了。

客户说:“头一天让她扔的东西,她也不扔,非得等到我再次看见当面跟她说,她才会帮我扔掉。”

李姐委屈:“我是怕浪费啊,好好的东西,扔掉了多可惜啊。”

客户说:“我跟她说了,那天晚上我自己带宝宝,让她回房休息,她也不走,过一会儿跟我说很多话,我都不搭理她,就出去了。第二天早上又频繁的不敲门进我房间,我后来烦了就直接把门锁上了。”

李姐委屈:“第二天就下单了,我是想多给她交代些事情。”

我忍不住说她:“你委屈什么,客户说的对。“

我们一直认为,家政服务业,要把客户当成亲人,但高于亲人。当成亲人,就是真心实意的去对待客户,去为他们服务。高于亲人,就是要和他们保持一定的距离,要有距离感。

老话说:三分醉,七分饱,八分待人刚刚好,是非常有道理的!我们不能真把客户家当成自己家,我们要尊重客户的生活习惯,给彼此留有空间与距离,不要让你所谓的“为他们好”,给雇主造成不便。

李姐想明白了自己“错在哪”之后,坚定的说:“有错我就改,有委屈,但不抱怨,下一个客户,我还是会像对待亲人一样去服务!”


免责声明:本网站内容分原创和转载两部分,转载内容均注明出处,转载是出于传递更多信息之目的,并不意味赞成其观点或证实其内容真实性。转载稿涉及版权等问题,请联系我们处理http://www.yangfanss.com/。